Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Markethouse и является обязательным для всех Пользователей. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями действовать от имени своей организации.

1. Общие положения

• Соглашение разработано в соответствии с ГК РФ, Федеральными законами №152-ФЗ, №149-ФЗ, №98-ФЗ и иными актами, регулирующими оборот информации.
• Использование Сервиса допускается только для законной предпринимательской деятельности и анализа собственных коммерческих данных Пользователя.
• Если отдельные положения противоречат Оферте, применяются нормы Оферты; иные вопросы регулируются настоящим Соглашением.

2. Регистрация и аккаунт

• Регистрация осуществляется уполномоченным представителем Пользователя; подтверждая аккаунт, он гарантирует достоверность данных.
• Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность учётных данных и не допускать доступа третьих лиц без письменного согласия Оператора.
• Все действия, совершённые через аккаунт, считаются действиями Пользователя или его представителей.

3. Права и обязанности Пользователя

• Использовать функционал Сервиса в пределах выбранного Тарифа и заключённых договоров.
• Своевременно оплачивать услуги и предоставлять документы, требуемые законодательством (в том числе по 54-ФЗ и 402-ФЗ).
• Обеспечивать законность, достоверность и актуальность передаваемых данных, не загружать вредоносные коды и контент, нарушающий права третьих лиц.
• Незамедлительно уведомлять Оператора о выявленных ошибках, угрозах безопасности, фактах утечки данных и нарушениях интеграций.

4. Права и обязанности Оператора

• Предоставлять Пользователю доступ к функционалу Сервиса, техническую поддержку и сопровождение интеграций.
• Развивать функциональность, проводить профилактические работы и уведомлять Пользователя о существенных изменениях не менее чем за 10 дней.
• Соблюдать требования по защите персональных и коммерческих данных, принятые в Политике обработки персональных данных.
• Приостанавливать доступ при нарушении условий Соглашения, Оферты, законодательства или требований безопасности.

5. Лицензия и ограничения

Оператор предоставляет Пользователю неисключительное право использовать Сервис на территории Российской Федерации и других стран, где доступ к Markethouse не запрещён. Запрещается модифицировать программный код, осуществлять обратную разработку, передавать доступ третьим лицам или использовать Сервис для конкурирующих продуктов.

6. Интеграции и доступ к данным

• Подключая внешние сервисы, Пользователь гарантирует наличие прав на использование соответствующих аккаунтов и ключей API.
• Пользователь несёт ответственность за соблюдение политик маркетплейсов и провайдеров данных, а также за последствия некорректных настроек интеграций.
• Оператор вправе временно отключить интеграцию при обнаружении угрозы безопасности или нарушении условий третьих сторон.

7. Коммуникации и уведомления

Оператор направляет уведомления через интерфейс Сервиса, электронную почту и мессенджеры. Сервисные уведомления являются обязательными; маркетинговые рассылки осуществляются при наличии отдельного согласия. Пользователь отвечает за актуальность контактных данных и периодическую проверку уведомлений.

8. Ответственность сторон

• Пользователь несёт полную ответственность за результаты управленческих решений, принятых на основании отчётов Markethouse.
• Оператор не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки и результаты работы внешних сервисов, на которые он не влияет.
• При доказанном причинении ущерба по вине Оператора его ответственность ограничена размером фактически уплаченной суммы за последний оплаченный период.

9. Приостановление и блокировка

Оператор вправе блокировать или ограничивать доступ при нарушении условий Соглашения, несвоевременной оплате, обнаружении вредоносной активности, нарушении прав третьих лиц или законодательных требований. Оператор уведомляет Пользователя о блокировке и условиях её снятия через доступные каналы связи.

10. Срок действия и расторжение

Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств. Порядок расторжения и возврата средств определяется Регламентом возвратов и расторжения и Офертой.

11. Разрешение споров

Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и претензионного порядка. При отсутствии соглашения спор передаётся в Арбитражный суд Новгородской области.

12. Заключительные положения

• Недействительность одного из пунктов не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
• Актуальная редакция публикуется на сайте markethouse.cc в данном модальном окне «Пользовательское соглашение».
• Вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.

13. Контактные данные Оператора

Дата последнего обновления Соглашения: 24 октября 2025 года.